Když přestane fungovat dotyková část iPhonu, většina lidí automaticky předpokládá, že je nutná kompletní výměna displeje. To ale nemusí být pravda. Pokud obrazovka normálně zobrazuje, ale nereaguje na dotyk, může být poškozena pouze dotyková vrstva (digitizér). V některých případech se dá vyměnit pouze tato vrstva, což je finančně výhodnější varianta.
Oprava dotyku se vyplatí zejména u starších modelů, kde není displej integrovaný v jednom kuse. U novějších zařízení bývá digitizér spojen s obrazovkou, a oprava je pak složitější nebo neekonomická. Při rozhodování záleží na rozsahu poškození a možnostech konkrétního servisu. Vždy je však dobré se zeptat na obě varianty – opravu i výměnu – a zvážit, která se vám víc vyplatí.